Будущая доставка беспилотниками и работами: возможности и вызовы

Доставка «последней мили» переживает, пожалуй, наибольшую трансформацию за всю свою историю, особенно благодаря работам и дронам, которые могут изменить ситуацию в быстроразвивающемся сегменте.

Прошло время, когда ты проводил часы в местном торговом центре, чтобы приобрести что-то, будь то одежда, продукты, лекарства, продукты питания, бытовые товары или подарок на день рождения в последнюю минуту! Сегодня покупатели могут просматривать сотни доступных продуктов, сравнивать цены, размещать заказы и доставлять покупки к порогу, не выходя из дома.

Согласно онлайн-исследовательской платформе Statista, специализирующейся на данных о рынке и потребителях, прогнозируется, что объем глобального рынка электронной коммерции достигнет 6,35 триллиона долларов к 2027 году при среднегодовом темпе роста (CAGR) 11,51% между 2023 и 2027 годами .

Беспрецедентный рост электронной коммерции за последние годы привел к параллельному изменению способов торговли и ведения бизнеса, особенно потому, что компании продолжали адаптировать свои предложения и корректировать свою деятельность в соответствии с быстро меняющимися требованиями и высокими ожиданиями клиентов.

Кроме того, появление новых моделей магазинов и новых вариантов доставки от доставки в тот же день до 15-минутной экспресс-доставки, услуги «щелкните и забери», услуги на основе подписки и другие требовали более быстрой, эффективной и экономически выгодной доставки. решение.

Без натяжки можно сказать, что доставка «последней мили» переживает, пожалуй, наибольшую трансформацию за всю свою историю, особенно с работами и дронами, которые потенциально могут изменить ситуацию в быстроразвивающемся сегменте.

Ускоренный прогресс

Как один из самых быстрорастущих рынков электронной коммерции в мире, Ближний Восток находился в авангарде технологических инноваций как в сегменте доставки «последней мили», так и в более широком секторе цепи поставок.

В последние несколько месяцев основные игроки в области «последней мили» активно проводили испытания роботов-доставщиков, особенно в ОАЭ, в соответствии с целями Стратегии автономного транспорта Дубая по автоматизации 25% всех поездок в Дубае до 2030 года.

В июне 2022 года FedEx Express, глобальный поставщик решений экспресс-логистики, запустил первые испытания Roxo™ SameDay Bot® по совместному соглашению с Управлением дорог и транспорта (RTA). На Ближнем Востоке многонациональная логистическая, курьерская и доставляющая посылки компания Aramex со штаб-квартирой в Дубае запустила испытания придорожных беспилотных доставочных роботов и беспилотников.

Боты доставки используют комбинацию высокотехнологичных датчиков, камер, радаров и искусственного интеллекта для навигации из-за окружающих и помех, а также усовершенствованные системы навигации GPS для создания виртуальных карт, установки нескольких маршрутов и изменения курса в зависимости от задержек или помех. Использование робототехники и беспилотных летательных аппаратов в доставке «последней мили» может значительно улучшить клиентский опыт, позволяя предприятиям доставку быстрее и уменьшая риск повреждения посылок во время транспортировки.

Кроме того, это позволяет клиентам персонализировать процесс доставки в соответствии со своими предпочтениями. Это означает, что клиенты могут получать свои заказы прямо у порога или даже дома, не выходя из дома и не обращаясь к курьеру, что обеспечивает повышенное удобство, особенно для людей с занятым графиком или ограниченной мобильностью.

Кроме того, боты-доставщики и дроны могут быть запрограммированы с помощью передовых систем картографирования, что позволяет им ориентироваться с большей точностью, чем водители-люди, что может уменьшить количество ошибок в доставке и обеспечить удовлетворенность клиентов. В частности, дроны доставки могут помочь предприятиям значительно расширить охват и охватить сельскую местность.

Благодаря большому растущему населению, растущему сектору электронной коммерции и развитой инфраструктуре Ближний Восток предлагает оптимальную экосистему для доставки на последнюю милю беспилотникам и работам, особенно в городских районах, где пробки могут быть основным препятствием.